Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag
- an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat, oder
- im Falle von Teillieferungen: an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen hat.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher Hermelin by Marie mittels einer eindeutigen Erklärung über den Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Hierfür kann das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwendet werden; dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung der Erklärung vor Ablauf der Widerrufsfrist.
Widerruf zu richten an:
Hermelin by Marie | Marie Hemeling
Leonrodstraße 41
80636 München
Deutschland
E-Mail: info@hermelin-shop.de
Folgen des Widerrufs
Wenn dieser Vertrag widerrufen wird, hat Hermelin by Marie alle Zahlungen, die erhalten wurden, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Verbraucher eine andere Art der Lieferung als die von Hermelin by Marie angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf bei Hermelin by Marie eingegangen ist.
Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Hermelin by Marie kann die Rückzahlung verweigern, bis die Waren wieder eingegangen sind oder bis der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass die Waren abgesendet wurden, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Die Waren sind unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem der Widerruf mitgeteilt wurde, an Hermelin by Marie zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen abgesendet werden.
Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Der Verbraucher muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist. Eine Prüfung der Ware, wie sie etwa in einem Ladengeschäft möglich wäre, ist zulässig.
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über
- Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (z. B. personalisierte Papeterie, Sonderanfertigungen),
- versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
- Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
- Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierte mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen,
- Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
- sonstige Fälle nach § 312g Absatz 2 BGB.
Hinweis zu digitalen Inhalten:
Das Widerrufsrecht erlischt bei Verträgen über digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, sobald Hermelin by Marie mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und gleichzeitig bestätigt hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert.
Rücksendung
Rücksendungen sind vorab per E-Mail an info@hermelin-shop.de anzumelden.
Rücksendungen sind zu richten an:
Hermelin by Marie
c/o Marie Hemeling
Leonrodstraße 41
80636 München
Deutschland
Nach Anmeldung werden Rücksendehinweise übermittelt. Unangemeldete Rücksendungen können nicht zugeordnet werden.
Mängel und Falschlieferungen
Bestellungen sollten bei Erhalt geprüft werden. Bei Defekten, Beschädigungen oder Falschlieferungen wird um zeitnahe Kontaktaufnahme mit Hermelin by Marie gebeten. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn der Vertrag widerrufen werden soll, bitte dieses Formular ausfüllen und an Hermelin by Marie senden.)
An:
Hermelin by Marie | Marie Hemeling
Leonrodstraße 41
80636 München
Deutschland
E-Mail: info@hermelin-shop.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren () / die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()
Bestellt am () / erhalten am ()
Name des/der Verbraucher(s): __________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): __________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum: __________________________
(*) Unzutreffendes streichen
Hinweis:
Rücksendungen können auch bequem über das Kundenkonto angemeldet werden. Nach erfolgreicher Anmeldung werden Versandhinweise und ggf. ein Rücksendeetikett bereitgestellt.